Правила использования расчетного банковского приложения для граждан, с подтвержденной региональной (федеральной) льготой 50 % от стоимости проезда в льготном транспорте.

Если вы получили карту раньше, чем 01.08.2025г. и пополняете отдельно транспортное приложение, то Вы можете самостоятельно перейти на более удобный тариф «Льготный проезд по БК 50%»и не пополнять карту отдельно для поездок. Расчетное приложение позволяет автоматически списывать оплату по льготному тарифу за проезд, при пополненном банковском счете.

1. Переведите карту ЕЦК на расчетное банковское приложение (Льготный проезд по БК ) через личный кабинет на сайте ецк-рзн.рф или через приложение МАХ ru/eck_rzn_bot.
2. После смены тарифа с транспортного приложения на расчетное оплата проезда будет доступна через 24 часа.
3. Проверьте баланс банковского счет карты или пополните его через банк (банкоматы /терминалы банка, путем зачисления средств на банковский счет).
4. Перед оплатой проезда проверьте карту в банковском стоп-листе по номеру карты ЕЦК с лицевой стороны карты по ссылке: nspk.ru за предыдущие поездки. (если есть неоплаченные поездки, погасите задолженность и через 3 часа карта выйдет из стоп-листа)
5. Для регистрации поездки по расчетному приложению, ЕЦК ВТБ или Прио-Внешторгбанка необходимо прикладывать к терминалу для оплаты проезда дважды, с подтверждением оплаты на терминале у водителя (в том числе и на бескондукторных терминалах оплаты проезда) или удерживать ее до печати билета (минимум 5 секунды). При этом на терминале отобразится информация об успешной регистрации поездки. Карту ЕЦК Сбербанка прикладывают однократно.
6. Контролировать свои расходы, просматривать историю платежей и управлять балансом карты можно через онлайн-кабинет своего банка. При подключении СМС или пуш-уведомлений информации о списании, сумма оплаты проезда будет приходит через некоторое время, после выгрузки данных с терминалов.
7. Оплата проезда доступна сразу после пополнения баланса банковского счета, если карта не находится в стоп-листе по оплате проезда.

После смены тарифа на расчетное приложение остаток баланса с транспортного приложения (Льготный электронный кошелек ) можно вернуть по заявлению через МФЦ. За возвратом денежных средств необходимо обратиться в офисы МФЦ в г. Рязань или Рязанской области. С собой необходимо иметь:

Паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность), СНИЛС или АДИ-РЕГ, банковские реквизиты для перечисления денежных средств, чек/квитанцию о последнем пополнении, укажите актуальную сумму к возврату в заявлении. Сроки возврата составляют до 5 рабочих дней. Обратите внимание! Если в рамках оплаченного периода, были совершены поездки, то транспортное приложение на карте будет недоступно к последующему пополнению. Для обеспечения возможности последующего пополнения транспортного приложения ЕЦК необходимо обратиться в службу клиентской поддержки 8-800-250-56-59.

8. В случае перевыпуска карты при ее потере, поломке или браке, а также смене банка по желанию клиента, приложение не меняется. Пополнение перевыпущенной ЕЦК производится согласно ранее используемого приложения.
9. По истечении срока действия региональной льготы оплата проезда будет происходить за полную стоимость согласно установленного тарифа за 1 поездку, если не будет присвоена никакая другая льгота.

Обращаем внимание, количество смен тарифов с транспортного приложения на расчетное приложение через личный кабинете на сайте ецк-рзн.рф и обратно не ограничено .