Задать вопрос

Для регистрации в личном кабинете сайта ецк-рзн.рф необходимо нажать на клавишу «Личный кабинет» и выбрать пункт «Регистрация».

Вам будет необходимо:

• указать адрес электронной почты,
• придумать логин и пароль латинскими буквами и знаками
• дождаться письма на электронную почту для завершения регистрации

В письме вы получите ссылку для завершения регистрации. Пройдите по ней и введите в разделе «Мои карты» номер под штрихкодом на оборотной стороне карты. В личном кабинете ЕЦК привязать можно только одну карту, для проверки по другой карте создайте новый кабинет.

После привязки карты можно проверить детализацию совершенных поездок по транспортному приложению карты ЕЦК. В таблице будет указана дата, время, наименование перевозчика, сумма остатка и списания.

Проверить детализацию поездок, остаток поездок можно после обновления данных с терминалов. Обновления данных с терминалов поступает в 15.00 22.00 и 3.00, если вы зарегистрировались ранее, но зайдите после указанного времени обновления.

Любой житель Рязанской области. Главное условие – официальное место жительства (пребывания) на территории региона.

Официальный порядок установлен Постановлением Правительства Рязанской области от 25.10.2022 № 380.

Отказ возможен, если:

• вместо заявителя обращается другое лицо,
• у заявителя уже есть действующая ЕЦК,
• не предоставлены необходимые документы.

Не более 15 рабочих дней с даты поступления заявления в банк. Это срок, в течение которого выполняется проверка заявления и изготовление ЕЦК.

О готовности карты банк сообщает заявителю дополнительно.

Да, деньги не спишутся с ЕЦК без ведома держателя карты.

Как и с обычной картой, для интернет-перевода обязательно потребуется ввести код из СМС-сообщения, которое поступит на номер телефона держателя ЕЦК. Безопасность переводов с ЕЦК обеспечивают все современные защитные технологии национальной системы платежных карт, включая технологию MirAccept.

При утере ЕЦК необходимо сразу же позвонить в банк для ее блокировки, чтобы злоумышленник не смог ей воспользоваться.

Помните о мерах безопасности:

• храните ЕЦК отдельно от ПИН-кода,
• никогда не записывайте ПИН-код на ЕЦК,
• вводите ПИН-код в банкоматах и POS-терминалах так, чтобы никто его не видел,
• не передавайте ЕЦК третьим лицам.

При утере ЕЦК необходимо сразу же позвонить в банк для ее блокировки, чтобы злоумышленник не смог ей воспользоваться.

Размер взимаемой платы за перевыпуск ЕЦК (бесплатно) в случае повреждения или утраты ЕЦК до истечения срока ее действия определяется условиями договора между держателем ЕЦК и банком-эмитентом ЕЦК.

1. Оплатить проезд с помощью ЕЦК до следующей после посадки остановки.

2. При пополнении транспортной карты проверять ее номер, дату и время проведения операции, указанные на чеке.

3. Бережно обращаться с ЕЦК:

• не сгибать, не переламывать,
• не нагревать и не подвергать химической обработке, воздействию электромагнитных полей, электрических разрядов,
• не наносить на ЕЦК покрытия, которые могут препятствовать передаче сигнала карты на терминалы оплаты (причинами таких помех могут стать различные экранирующие материалы, металлосодержащие покрытия, чехлы или другие приспособления с содержанием изолирующих элементов).

4. Не изменять дизайн и внешний вид ЕЦК.

5. Не пополнять транспортную карту ЕЦК у организаций, не уполномоченных Оператором ЕЦК.