Что делать если утеряна/украдена/сломана физическая ЕЦК ПАО Сбербанк?
При утере ЕЦК необходимо сразу же позвонить в банк для ее блокировки, чтобы злоумышленник не смог ей воспользоваться.
Размер взимаемой платы за перевыпуск ЕЦК (бесплатно) в случае повреждения или утраты ЕЦК до истечения срока ее действия определяется условиями договора между держателем ЕЦК и банком-эмитентом ЕЦК.
Телефоны службы поддержки:
- Банк: ПАО «Сбербанк»: 900
- Оператор ЕЦК: 8 800 250 56 59.