Что делать, если пополнил карту ЕЦК по тарифу Электронный кошелек, для граждан без учета меры социальной поддержки и после подтвердил право на льготный проезд?

Если Вы уже пополнили транспортное приложение на карте ЕЦК и получили документ, подтверждающий Вашу льготу, при пополнении карты нужный тариф отобразится автоматически. Если Вы не совершали поездок по карте, то средства, внесенные по тарифу Электронный кошелек можно перенести на проездной. Для этого Вам необходимо обратиться в службу клиентской поддержки по номеру телефону 8-800-250-56-59. Если Вы уже успели совершить поездки по Электронному кошельку, средства не пропадут, они перейдут в счет пополнения проездного билета на следующий месяц.