Что делать, если деньги за проезд списались дважды?

Согласно ПРАВИЛАМ ТРАНСПОРТНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ (СЕРВИСА) ИС ЕЦК в случае, если Перевозчик не произвел операцию открытия и закрытия каждого рейса, и при этом у Держателя в ИС ЕЦК произошло списание денежных средств с банковской части ЕЦК при наличии оплаченного Держателем в ИС ЕЦК Тарифного плана «Проездной Билет», Перевозчик несет самостоятельную ответственность перед Держателем в ИС ЕЦК в виде возврата денежных средств по заявлению Держателя в ИС ЕЦК в адрес Перевозчика.

В случае, если Перевозчик произвел списание денежных средств с банковской части ЕЦК Держателя в ИС ЕЦК два раза и больше за одну и ту же поезду, Перевозчик несет самостоятельную ответственность перед Держателем в ИС ЕЦК в виде возврата денежных средств по заявлению Держателя в ИС ЕЦК в адрес Перевозчика. В случае, если Перевозчик не выполняет п.6.1.14. настоящих Правит ТП, Оператор Цифрового сервиса ЕЦК не принимает Реестры транзакций к обработке и денежные средства Перевозчику не перечисляются.