Как вернуть деньги с «Электронного кошелька», если ЕЦК утрачена?

Прежде всего необходимо незамедлительно уведомить банк о необходимости блокировки ЕЦК: позвонить в банк и назвать кодовое слово. Специалист разъяснит возможные дальнейшие действия.

За возвратом денежных средств необходимо обратиться в Информационно-справочный центр по адресу: г. Рязань, ул. Каширина, д. 1, лит. М (МФЦ «Мои документы», бывшее Училище Связи).

С собой необходимо иметь:

• паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность),
• банковские реквизиты для перечисления денежных средств,
• квитанцию о последнем пополнении.

Сроки возврата составляют до 45 рабочих дней и зависят от правил той платежной системы, через которую были переведены денежные средства.