Как вывести ЕЦК из стоп-листа?
Чтобы выйти из «стоп-листа», можно не ждать автоматического списания задолженности, а погасить ее в ручном режиме – в личном кабинете пассажира на сайте НСПК: https://bilet.nspk.ru/.
Через 3 часа после успешного погашения задолженности ЕЦК будет выведена из «стоп-листа» и вновь доступна для оплаты проезда в общественном транспорте.
Если не получается выйти из «стоп-листа» самостоятельно, лучше обратиться в службу поддержки Оператора ЕЦК по бесплатному номеру 8-800-250-56-59.
Важно: если оплата проезда производится через «Электронный кошелек», банковская карта никогда не попадет в «стоп-лист».