Как вывести ЕЦК из стоп-листа?
Чтобы выйти из «стоп-листа», можно не ждать автоматического списания задолженности, а погасить ее в ручном режиме.
Для вывода ЕЦК из стоп-листа необходимо пройти в личный кабинет пассажира по ссылке https://bilet.nspk.ru/. и погасить задолженность.
Для проверки детализации списаний, а также времени совершения поездки необходимо зарегистрироваться в личном кабинете пассажира.
Через 3 часа после успешного погашения задолженности ЕЦК будет выведена из «стоп-листа» и будет вновь доступна для оплаты проезда в общественном транспорте.
Если держатель ЕЦК не может выйти из «стоп-листа» самостоятельно-необходимо обратиться в службу поддержки: Оператор ЕЦК: 8 800 250 56 59.
Чтобы исключить попадание в «стоп-лист» необходимо пользоваться транспортным приложением.