Можно ли вернуть денежные средства с транспортной карты «УмКА» с тарифным планом «Льготный электронный кошелек?
Возврат с транспортной карты УмКА с тарифным планом «Льготный электронный кошелек» возможен, ЕСЛИ ПОСЛЕ ПОПОЛНЕНИЯ НЕ БЫЛО ПРИКЛАДЫВАНИЯ К ТЕРМИНАЛУ ОПЛАТЫ ПРОЕЗДА В ТРАНСПОРТЕ (АКТИВАЦИИ)
Сумма в заявление на возврат денежных средств должна быть корректной. Для уточнения корректной суммы необходимо обратиться в службу поддержки по номеру карты УмКА по телефону 8-800-250-02-62.
Для этого необходимо обратиться в офисы МФЦ в г. Рязань.
С собой необходимо иметь:
- Паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность),
- СНИЛС или АДИ-РЕГ,
- Банковские реквизиты для перечисления денежных средств,
- чек/квитанцию о последнем пополнении или акт о приобретении носителя
Сроки возврата составляют до 5 рабочих дней.
Обратите внимание! Если в рамках оплаченного периода, были совершены поездки, то транспортное приложение на карте будет недоступно к последующему пополнению.
Для обеспечения возможности последующего пополнения транспортного приложения карты Умка необходимо обратиться в службу клиентской поддержки карты Умка 8-800-250-02-62.