Можно ли вернуть денежные средства с транспортной карты «УмКА» с тарифным планом «Льготный электронный кошелек», если карта утеряна или сломана?

Возврат с транспортной карты УмКА с тарифным планом «Льготный электронный кошелек» возможен.

Сумма в заявление на возврат денежных средств должна быть корректной. Для уточнения корректной суммы необходимо обратиться в службу поддержки по номеру карты УмКА по телефону 8-800-250-02-62.

Для этого необходимо обратиться в офисы МФЦ в г. Рязань и написать заявление на блокировку и возврат денежных средств.

С собой необходимо иметь:

• Паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность),
• СНИЛС или АДИ-РЕГ,
• Банковские реквизиты для перечисления денежных средств,
• чек/квитанцию о последнем пополнении или акт о приобретении носителя

Сроки возврата составляют до 5 рабочих дней.