Задать вопрос

Где проверить количество оставшихся поездок на транспортной карте ЕЦК?
Переносятся ли неиспользованные поездки в текущем месяце по тарифному плану «Проездной билет» (Льготный, Студенческий, Школьный) на следующий месяц?
Что делать региональному льготнику, если неисправна карта с транспортным приложением или терминал для оплаты у водителя?
Что делать муниципальному льготнику, если неисправна карта с транспортным приложением или терминал для оплаты у водителя?
Как подтвердить право на льготный проезд льготнику?
Нужно ли сохранять билет из транспорта, после регистрации поездки?
Как подтвердить право на льготный проезд обучающимся общеобразовательных организаций из многодетных семей Рязанской области?
Как подтвердить право на льготный проезд обучающимся общеобразовательных организаций из многодетных семей по городу Рязань?
Что делать, если пополнил карту ЕЦК по тарифу Электронный кошелек, для граждан без учета меры социальной поддержки и после подтвердил право на льготный проезд?
Что делать, если транспортное приложение на ЕЦК перестало считываться?
Как использовать «Электронный кошелек» ЕЦК, для граждан с учетом меры социальной поддержки?
Что делать, если закончился лимит в 50 поездок?
В каком случае списание произойдет по полной стоимости, если карта с тарифным планом «Электронный кошелек», для граждан с учетом меры социальной поддержки??
Можно ли использовать банковское приложение в транспорте на карте ЕЦК с пополненным «Электронным кошельком», для граждан с учетом меры социальной поддержки?
Что произойдет с тарифным планом «Электронный кошелек», для граждан с учетом мер социальной поддержки, если не продлить льготу?
На какую сумму можно пополнить ЕЦК с тарифным планом «Льготный электронный кошелек»?
В какие сроки поступает информация о продления действия льготы на карте ЕЦК?
Как пополнить транспортное приложение на 90 поездок?
В каких случаях деньги за проезд списываются с банковской карты ЕЦК, а не с транспортной?
Как пополнить транспортную карту ЕЦК через сайт ецк-рзн.рф — со скидкой 5%?
Как пополнить проездной на ЕЦК через Прио-Внешторгбанк?
Где проверить баланс транспортной карты ЕЦК?
Как использовать «Проездной билет» ЕЦК?
Что будет с неиспользованным проездным на карте ЕЦК?
Можно ли использовать банковское приложение в транспорте на карте ЕЦК с пополненным проездным?
Как использовать «Электронной кошелек» ЕЦК, для граждан без учета мер социальной поддержки?
Что делать, если пополнил карту ЕЦК по тарифу Электронный кошелек и после подтвердил право на льготный проезд?
Где действует пересадочный тариф, для карт с тарифным планом «Электронный кошелек» и граждан без учета мер социальной поддержки?
Как сменить «Проездной билет» на «Электронный кошелек» для граждан без учета мер социальной поддержки?
Что будет с «Проездным билетом», если не продлить льготу?
Как подтвердить право на льготный проезд Школьнику или Студенту по ЕЦК?
Что будет с картой УмКА после получения ЕЦК?
Почему после получения ЕЦК карта УмКА блокируется?
Кто имеет право на бесплатный проезд по карте ЕЦК?
Как узнать лицевой счет школьного питания?
Если студент в академическом отпуске, тариф «Проездной билет» действует?

Больше ответов:

  • о балансе на карте в чат-боте,
  • по телефону службы поддержки ЕЦК 8 800 250 56 59 (звонок бесплатный),
  • через соцсети проекта: ВК, ОК, Telegram,
  • по телефону единой справочной службы ПАО «Прио-Внешторгбанк» 8 (4912) 20-00-03,
  • по телефону горячей линии ПАО «Банк ВТБ»  8 800 100 24 24.

Или обратитесь в поддержку через форму обратной связи.


Задать вопрос