Задать вопрос

Как проверить детализацию/историю поездок по ЕЦК?
Что делать, если не записалось прямое пополнение в мобильном приложении?
Как продлить срок действия карты региональному или федеральному льготнику?
Как продлить срок действия карты муниципальному льготнику?
Как пополнить транспортное приложение на 90 поездок?
На какую сумму можно пополнить ЕЦК с тарифным планом «Льготный электронный кошелек»?
Что произойдет с тарифным планом «Электронный кошелек», для граждан с учетом мер социальной поддержки, если не продлить льготу?
Можно ли использовать банковское приложение в транспорте на карте ЕЦК с пополненным «Электронным кошельком», для граждан с учетом меры социальной поддержки?
В каком случае списание произойдет по полной стоимости, если карта с тарифным планом «Электронный кошелек», для граждан с учетом меры социальной поддержки??
Что делать, если закончился лимит в 50 поездок?
Как использовать «Электронный кошелек» ЕЦК, для граждан с учетом меры социальной поддержки?
Что делать, если транспортное приложение на ЕЦК перестало считываться?
Что делать, если пополнил карту ЕЦК по тарифу Электронный кошелек, для граждан без учета меры социальной поддержки и после подтвердил право на льготный проезд?
Как подтвердить право на льготный проезд обучающимся общеобразовательных организаций из многодетных семей по городу Рязань?
Как подтвердить право на льготный проезд обучающимся общеобразовательных организаций из многодетных семей Рязанской области?
Нужно ли сохранять билет из транспорта, после регистрации поездки?
Как подтвердить право на льготный проезд льготнику?
Что делать муниципальному льготнику, если неисправна карта с транспортным приложением или терминал для оплаты у водителя?
Что делать региональному льготнику, если неисправна карта с транспортным приложением или терминал для оплаты у водителя?
Переносятся ли неиспользованные поездки в текущем месяце по тарифному плану «Проездной билет» (Льготный, Студенческий, Школьный) на следующий месяц?
Где проверить количество оставшихся поездок на транспортной карте ЕЦК?
В каких случаях деньги за проезд списываются с банковской карты ЕЦК, а не с транспортной?
Как пополнить транспортную карту ЕЦК через сайт ецк-рзн.рф — со скидкой 5%?
Как пополнить проездной на ЕЦК через Прио-Внешторгбанк?
Где проверить баланс транспортной карты ЕЦК?
Как использовать «Проездной билет» ЕЦК?
Что будет с неиспользованным проездным на карте ЕЦК?
Можно ли использовать банковское приложение в транспорте на карте ЕЦК с пополненным проездным?
Как использовать «Электронной кошелек» ЕЦК, для граждан без учета мер социальной поддержки?
Что делать, если пополнил карту ЕЦК по тарифу Электронный кошелек и после подтвердил право на льготный проезд?
Где действует пересадочный тариф, для карт с тарифным планом «Электронный кошелек» и граждан без учета мер социальной поддержки?
Как сменить «Проездной билет» на «Электронный кошелек» для граждан без учета мер социальной поддержки?
Что будет с «Проездным билетом», если не продлить льготу?
Как подтвердить право на льготный проезд Школьнику или Студенту по ЕЦК?
Что будет с картой УмКА после получения ЕЦК?
Почему после получения ЕЦК карта УмКА блокируется?
Кто имеет право на бесплатный проезд по карте ЕЦК?
Как узнать лицевой счет школьного питания?
Если студент в академическом отпуске, тариф «Проездной билет» действует?

Больше ответов:

  • о балансе на карте в чат-боте,
  • по телефону службы поддержки ЕЦК 8 800 250 56 59 (звонок бесплатный),
  • через соцсети проекта: ВК, ОК, Telegram,
  • по телефону единой справочной службы ПАО «Прио-Внешторгбанк» 8 (4912) 20-00-03,
  • по телефону горячей линии ПАО «Банк ВТБ»  8 800 100 24 24.
  • по телефону горячей линии ПАО «Сбербанк» 900

Или обратитесь в поддержку через форму обратной связи.


Задать вопрос


Информируем вас о том, что при использовании сайта происходит обработка и передача поведенческих и персональных данных его пользователей в систему аналитики Яндекс.Метрика, а также загрузка файлов cookies. Вы можете отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта. Продолжая работу с сайтом, вы принимаете использование cookies и политику конфиденциальности.