Задать вопрос

В случае, если сумма пополнения проездного билета  с ограничением в 50 поездок, проверять информацию о количестве оставшихся поездок можно:

• при пополнении на сайте ецк-рзн.рф
• в личном кабинете на сайте ецк-рзн.рф,
• на выданном при оплате проезда билете

При использовании установленного фиксированного количества поездок в календарном месяце оплата проезда осуществляется в размере тарифа, установленного на услуги по перевозке пассажиров городским наземным электрическим и автомобильным транспортом по муниципальным маршрутам регулярных перевозок за одну поездку.

Неиспользованные в течение календарного месяца поездки аннулируются с первого числа следующего календарного месяца.

Согласно Постановления Правительства Рязанской области от 15.06.2006 N 151 (ред. от 23.07.2024) "О Порядке предоставления льготного проезда транспортом общего пользования отдельным категориям граждан" гражданин осуществляет оплату проезда в размере установленной стоимости проезда наличными денежными средствами или банковской картой на общих основаниях в случае не пополненного в установленном порядке льготного проездного билета, а также в случае невозможности проведения операции по оплате проезда льготным проездным билетом из-за его неисправности.

(в ред. Постановления Правительства Рязанской области от 23.07.2024 N 221)

В случае невозможности проведения операции по оплате проезда льготным проездным билетом по причине неисправности терминала оплаты в транспортном средстве гражданину не вправе отказать в оказании услуги по перевозке. Проезд гражданина осуществляется бесплатно при наличии документа, подтверждающего право на льготный проезд, и документа, удостоверяющего личность (за исключением случая, если документ, подтверждающий право на льготный проезд, содержит фотографию его владельца).

(в ред. Постановления Правительства Рязанской области от 23.07.2024 N 221)

Обучающемуся не вправе отказать в оказании услуги по перевозке в случае невозможности регистрации бесплатного проезда бесплатным проездным билетом из-за его неисправности или по причине неисправности терминала оплаты в транспортном средстве.

(в ред. Постановления Правительства Рязанской области от 23.07.2024 N 221)

Изменения вступают в силу с 1 сентября 2024г.

Согласно Постановлению Администрации города Рязани от 22.06.2016 N 2694 - перевозчик обязан осуществить перевозку пассажира на безвозмездной основе в случае невозможности оплаты проезда с помощью ЕЦК или транспортных карт, указанных в подпунктах 3.1.1 - 3.1.3 пункта 3.1 Положения, из-за ее неисправности при условии предъявления держателем документа об оплате, подтверждающего факт пополнения ресурса транспортного приложения на текущий месяц в соответствии с утвержденным тарифом или в случае невозможности оплаты проезда с помощью ЕЦК, транспортной карты или банковской карты из-за неисправности терминала оплаты.

Если на момент обращения в банк-эмитент подтвержденное право на льготу отсутствует, но по закону предусмотрено, то перед визитом в банк-эмитент необходимо обратится с письменным заявлением на подтверждение права на льготный проезд в МФЦ. Бланк заявления утвержден Постановлением МТСЗН №65 (по Рязанской области) и Постановлением Администрации города Рязань №8113 (по городу Рязань). Эти сведения поступают в информационную систему Оператора ЕЦК и автоматически отражаются при оформлении карты в банке.

Перевозчик обязан обеспечить держателю возможность при входе в транспортное средство с помощью ЕЦК, транспортной карты, банковской карты или наличными денежными средствами зарегистрировать и оплатить свой проезд через терминал оплаты с выдачей билета.

Согласно постановлению Администрации города Рязани от 22.06.2016 N 2694 (ред. от 09.07.2024) билет - документ установленного образца, являющийся бланком строгой отчетности, удостоверяющий факт оплаты проезда держателем в транспортном средстве перевозчика, сформированный и выданный терминалом оплаты.

Перевозчик обязан информировать держателя о необходимости сохранения билета до окончания поездки в одном направлении по маршруту.

Согласно Постановлению МТСЗН Рязанской области от 12.12.2023 N 65 (ред. от 29.07.2024) «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Подтверждение права на предоставление меры социальной поддержки по предоставлению льготного проезда транспортом общего пользования гражданам на территории Рязанской области (кроме города Рязани)».

Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, подлежащие представлению Заявителем, а также документы, представляемые Заявителем по собственной инициативе, могут быть представлены:

• через МФЦ;
• в электронном виде с использованием Единого портала;
• непосредственно в районное структурное подразделение Управления по месту жительства Заявителя.

Для подтверждения права на льготный проезд необходимы следующие документы:

1) заявление о подтверждении права на предоставление меры социальной поддержки по предоставлению льготного проезда транспортом общего пользования гражданам на территории Рязанской области (кроме города Рязани):

2) документ, удостоверяющий личность Заявителя (за исключением случаев обращения в электронном виде с использованием Единого портала);

3) свидетельство о рождении Заявителя, не достигшего 14-летнего возраста, выданное компетентным органом иностранного государства, и его нотариально удостоверенный перевод на русский язык;

4) документы (сведения), подтверждающие право на льготный проезд:

• удостоверение многодетной семьи, выданное на имя родителя (законного представителя несовершеннолетнего) Заявителя.
• документ (сведения) общеобразовательной организации, подтверждающий обучение Заявителя, указанного в подпункте 1 пункта 1.2.2 настоящего Регламента, в общеобразовательной организации;

Представитель Заявителя дополнительно представляет:

• документ, удостоверяющий личность Представителя Заявителя (за исключением случаев обращения в электронном виде с использованием Единого портала);
• документ, удостоверяющий полномочия Представителя Заявителя.

Согласно Постановлению Администрации города Рязани от 28 июня 2024 г. N 8234 «Об утверждении Порядка подтверждения права на льготный проезд в автомобильном и наземном электрическом транспорте общего пользования города Рязани обучающимся общеобразовательных организаций из многодетных семей» — для подтверждения права на льготный проезд и автоматического внесения информации на карту ЕЦК о наличии у держателя льготной категории для получения мер социальной поддержки при предоставлении транспортных услуг в автомобильном и наземном электрическом транспорте общего пользования города Рязани совершеннолетние обучающиеся из многодетных семей обращаются с письменным заявлением по форме согласно на имя руководителя общеобразовательной организации города Рязани. От имени несовершеннолетних обучающихся из многодетных семей в возрасте до 14 лет заявление подает законный представитель.

Несовершеннолетние обучающиеся из многодетных семей, достигшие 14-летнего возраста, обращаются с заявлением от своего имени с согласия законного представителя и в его присутствии.

К заявлению обучающихся из многодетных семей прилагаются следующие документы:

• копия СНИЛС обучающегося:
• копия документа, подтверждающего сведения о регистрации по месту жительства (пребывания) родителей (законных представителей),
• копия удостоверения многодетной семьи;
• справка с места учебы детей (в случае, если достигшие 18 лет дети обучаются на дневных отделениях).

Если Вы уже пополнили транспортное приложение на карте ЕЦК и получили документ, подтверждающий Вашу льготу, при пополнении карты нужный тариф отобразится автоматически. Если Вы не совершали поездок по карте, то средства, внесенные по тарифу Электронный кошелек можно перенести на проездной. Для этого Вам необходимо обратиться в службу клиентской поддержки по номеру телефону 8-800-250-56-59. Если Вы уже успели совершить поездки по Электронному кошельку, средства не пропадут, они перейдут в счет пополнения проездного билета на следующий месяц.

Согласно Постановлению Правительства Рязанской области от 25.10.2022 N 380 (ред. от 23.04.2024) п.3.1. выпуск ЕЦК осуществляется банком-эмитентом ЕЦК на основании заявления заявителя о выпуске ЕЦК по форме, установленной банком-эмитентом.

Согласно п.3.11 Постановления Правительства Рязанской области от 25.10.2022 N 380 (ред. от 23.04.2024) выпуск, выдача, перевыпуск, прекращение действия, блокировка и обслуживание ЕЦК осуществляются банком-эмитентом с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о банках и банковской деятельности.

Согласно п.3.13 Постановления Правительства Рязанской области от 25.10.2022 N 380 (ред. от 23.04.2024) при выпуске ЕЦК транспортное приложение (сервис) должно обеспечивать возможность получения меры социальной поддержки в виде льготного проезда городским наземным электрическим транспортом общего пользования, автомобильным транспортом общего пользования городского и пригородного сообщения, а также автомобильным транспортом общего пользования междугородного сообщения по маршрутам, соединяющим административный центр муниципального района Рязанской области с населенными пунктами данного муниципального района, гражданами, имеющими право на данную меру в соответствии с законодательством Рязанской области.

Согласно Постановления Правительства Рязанской области от 25.10.2022 N 380 (ред. от 23.04.2024) ответственность за выдачу работоспособной ЕЦК несет банк-эмитент.

Перед использованием ЕЦК в общественном транспорте, необходимо произвести пополнение транспортного приложения любым удобным способом.

Пополнение тарифного плана производится на любую сумму, которую Вы планируете использовать для совершения поездок (возможный диапазон от 1 до 15000 рублей), списание происходит в размере 50% от установленной стоимости проезда транспортом общего пользования на территории Рязанской области.

Привязки к дате пополнения носителя нет. Пополнение производиться в любой день.

Прямое пополнение - поездка возможна сразу, после пополнения.

Отложенное пополнение - первая поездка возможна через 24 часа, после пополнения.

В случае использования в текущем месяце лимита в 50 поездок, купить еще раз проездной на этот же месяц невозможно. В таком гражданин осуществляет оплату проезда в размере установленной стоимости проезда наличными денежными средствами или банковской картой на общих основаниях, то есть по полной стоимости.

В случае, если на транспортном приложении недостаточно денежных средств или оно не пополнено, при повторном прикладывании карты регистрация поездки произойдет по банковской части ЕЦК, в размере установленной стоимости проезда на общих основаниях, то есть по полной стоимости. В случае, если на банковском счете будет недостаточно денежных средств, карта попадет в стоп-лист.

Денежные средства не пропадут, они останутся на транспортном приложение карты ЕЦК с возможностью их дальнейшего использования.

Можно, на маршрутах, где не принимается льготная категория граждан, списание будет проходить только с банковской части карты ЕЦК в размере установленной стоимости проезда на общих основаниях, то есть по полной стоимости, а на льготных маршрутах при наличии пополненного Вами «Электронным кошельком», для граждан с учетом меры социальной поддержки в соответствии с законодательством Рязанской области, в первую очередь происходит обращение терминала к транспортному приложению.

Если не продлить льготу вовремя, то транспортное приложение ЕЦК автоматически будет не доступно к пополнению до момента поступления информации о возобновлении права.

После подтверждения права на льготный проезд на ЕЦК, льгота запишется автоматически при пополнении карты.

Временно, пока не подтверждена Ваша льгота, можно использовать ЕЦК с тарифным планом «Электронной кошелек» в общественном транспорте, для граждан без учета меры социальной поддержки, как обычный гражданин без льгот.

Для этого необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на сайте ецк-рзн.рф, выбрать в панели управления пункт «Мои карты» и добавить карту, внеся номер из под штрих-кода 16 цифр в открывшемся поле.

После этого необходимо нажать на кнопку «Проверить доступные тарифы» и выбрать нужный Вам тариф далее пополнить транспортное приложение. Для смены тарифа так же можно обратиться в службу клиентской поддержки по номеру телефона 8 (800) 250-56-59.

В этом случае, гражданин осуществляет оплату проезда в размере установленной стоимости разовой поездки, то есть по полной стоимости.

В период пока информация о льготе отсутствует, ЕЦК так же можно использовать для оплаты проезда с банковского приложения.

Пополнить баланс транспортной части ЕЦК «Добрыня Рязанский» с тарифным планом «Льготный электронный кошелек» для региональных льготников можно на любую сумму и в любой день от 1 рубля и до 15000 рублей в привычном пункте пополнения.

Согласно Постановлению Администрации города Рязани от 22.06.2016 N 2694 (ред. от 09.07.2024) работоспособность транспортной карты «Льготная» ограничивается сроком действия льготы.

В случае утраты гражданином права на меры социальной поддержки по оплате проезда оператором Цифрового сервиса ЕЦК приостанавливается возможность пополнение ресурса транспортного приложения и использования в соответствии со сроком действия льготы.

При вновь возникшем у гражданина права на меры социальной поддержки по оплате проезда транспортная карта «Льготная» переводится оператором Цифрового сервиса ЕЦК в активное состояние.

Передача сведений оператору Цифрового сервиса ЕЦК о сроке действия льготы осуществляется уполномоченным структурным подразделением администрации города Рязани в течение 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем поступления сведений, полученных путем межведомственного информационного взаимодействия либо путем непосредственного обращения гражданина с документами, подтверждающими право на меры социальной поддержки по оплате проезда.

В случае поступления сведений об изменении льготной категории владельца транспортной карты «Льготная», полученных путем межведомственного информационного взаимодействия, данная информация передается уполномоченным структурным подразделением администрации города Рязани оператору Цифрового сервиса ЕЦК в течение 5 (пяти) рабочих дней.

Активация транспортной карты «Льготная» осуществляется оператором Цифрового сервиса ЕЦК в течение 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем поступления данных, полученных путем информационного взаимодействия с уполномоченным структурным подразделением администрации города Рязани.

• Пассажир, льготной категории, оплатил проезд за себя по тарифу «Проездной билет» и повторно приложил свою ЕЦК для оплаты проезда за другого пассажира.
• Пассажир, льготной категории, оплатил проезд в транспорте не осуществляющий перевозку льготников.
• Водитель или кондуктор не осуществил регламентные работы, необходимые для корректной работы терминала.
• Пользователь не продлил срок действия льготы.
• Не пополнен «Электронный кошелек» или «Проездной билет».

Акция – скидка 5% при пополнении через СБП на сайте – действует до 31 августа 2024 года.

Для пополнения необходимо:

через компьютерную версию сайта

• ввести в поле номер – 16 цифр на оборотной стороне карты под штрих-кодом,
• нажать клавишу «Пополнить и проверить транспортный баланс ЕЦК»,
• выбрать «При оплате через СБП скидка 5%». На мониторе появится QR-код,
• открыть на смартфоне приложение банка,
• выбрать «Оплата по QR-код» и отсканировать его,
• подтвердить оплату.

через мобильную версию сайта

• ввести в поле номер – 16 цифр на оборотной стороне карты под штрих-кодом,
• нажать клавишу «Пополнить и проверить транспортный баланс ЕЦК»,
• выбрать «При оплате через СБП скидка 5%»,
• выбрать банк, через который планируется пополнение,
• нажать «Оплатить».

Делимся инструкциями, как пополнять ЕЦК в терминале Прио-Внешторгбанка:

И в приложении Прио-Внешторгбанка:

Проверить информацию о балансе по тарифному плану «Электронный кошелек» или «Проездной билет» можно:

• при пополнении на сайте ецк-рзн.рф
• в пунктах и терминалах пополнения,
• в личном кабинете пассажира,
• на выданном при оплате проезда билете.

Для этого необходимо выбрать и оплатить тариф.

Если пополнение и первое прикладывание ЕЦК к терминалу на борту транспортного средства происходит до 15 числа включительно, то проездной на ЕЦК будет записан на текущий месяц; если первое прикладывание ЕЦК происходит с 16 числа – проездной на ЕЦК будет записан на следующий месяц.

Транспортной картой с тарифом «Проездной билет» можно оплатить проезд только владельца ЕЦК.

Обратите внимание, что ЕЦК для граждан не относящихся к льготной категории с тарифом «Проездной билет» действует только в МУП «УРТ».

Если тариф «Проездной билет» не оплачен, денежные средства спишутся с баланса банковской карты по установленному тарифу.

Денежные средства останутся на карте с возможностью перенести их на следующий месяц.

Если вы не активировали проездной и не совершали поездок после покупки проездного билета - перенос денежных средств произойдет автоматически.

Если вы активировали проездной, но не совершили поездок после покупки проездного билета в оплаченный период, то для переноса денежных средств необходимо:

• посетить сайт ецк-рзн.рф после 1 числа месяца, на который приобретался проездной;
• нажать на кнопку «Пополнить ЕЦК»;
• внести номер транспортной части ЕЦК, расположенный под штрих-кодом;
• выбрать новый тариф на следующий месяц;
• провести пополнение транспортной части на нулевую сумму.

После этого неиспользованные средства зачисляться в счет пополнения нового проездного на следующий месяц.

Если у вас нет возможности посетить наш сайт, то вы можете обратиться в кассы автовокзалов и автостанций Рязанской области.

На маршрутах, где не принимается льготная категория граждан, списание будет проходить только с банковской части.

Обратите внимание, на льготных маршрутах при наличии оплаченного Вами проездного билета, в первую очередь происходит обращение терминала к транспортному приложению.

Это означает, что в случае использования карты для оплаты банковским приложением, возникнет ситуация активации вашего проездного.

Если использование оплаченного льготного проездного в текущем месяце Вами не предполагается, то использовать карту ЕЦК для оплаты с банковского приложения не нужно. Воспользуйтесь другим способом оплаты.

ЕЦК с «Электронным кошельком» можно расплачиваться не только за себя, но и за другого пассажира. При оплате проезда будет списываться стоимость разовой поездки.

«Электронный кошелек» может использоваться независимо от льготного статуса.

Общая сумма баланса «Электронного кошелька» не должна превышать 15000 рублей. Остаток средств можно проверить при пополнении, в личном кабинете или на выданном билете.

Если Вы уже пополнили транспортное приложение на карте ЕЦК и получили документ, подтверждающий Вашу льготу, при пополнении карты нужный тариф отобразится автоматически.

Если Вы не совершали поездок по карте, то средства, внесенные по тарифу Электронный кошелек можно перенести на проездной. Для этого Вам необходимо обратиться в службу клиентской поддержки по номеру телефону 8-800-250-56-59.

Если Вы уже успели совершить поездки по Электронному кошельку, средства не пропадут, они перейдут в счет пополнения проездного билета на следующий месяц.

На муниципальном общественном транспорте МУП «УРТ» установлена скидка на 2-ую поездку, совершенную в течение 60 минут после оплаты первой, для пассажиров, использующих безналичную оплату проезда по ЕЦК с тарифным планом «Электронный кошелек», в размере 50% от утвержденного тарифа на проезд.

Для этого необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на сайте ецк-рзн.рф, выбрать в панели управления пункт «Мои карты» и добавить карту, внеся номер из под штрих-кода 16 цифр, в открывшемся поле.

После этого необходимо нажать на кнопку «Проверить доступные тарифы» и выбрать нужный Вам тариф далее пополнить транспортное приложение. Для смены тарифа так же можно обратиться в службу клиентской поддержки по номеру телефона 8 (800) 250-56-59.

Изменения вступят в силу с 1 числа следующего месяца.

Если не продлить льготу вовремя, то «проездной билет» — «Льготный», «Студенческий», «Школьный» —на карте ЕЦК автоматически будет не доступен к пополнению до момента поступления информации о возобновлении права. Временно, пока не подтверждена Ваша льгота, можно использовать ЕЦК как Электронной кошелек. Для этого необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на сайте ецк-рзн.рф, выбрать в панели управления пункт «Мои карты» и добавить карту, внеся номер из под штрих-кода 16 цифр.

После этого необходимо нажать на кнопку «Проверить доступные тарифы» и выбрать нужный Вам тариф и пополнить транспортное приложение. Для смены тарифа так же можно обратиться в службу клиентской поддержки по номеру телефона 8 (800) 250-56-59.

После подтверждения права на льготный проезд на карте ЕЦК льгота при пополнении запишется автоматически.

Учащийся должен подать заявление на имя руководителя о подтверждении льготы в учебном заведении. Бланк заявления утвержден Постановлением Администрации города Рязань №11674.

Эти сведения поступают в информационную систему Оператора ЕЦК и автоматически отражаются при оформлении карты в банке.

С начала следующего за получением ЕЦК месяца транспортная карта «УмКА» (Школьная, Студенческая, Льготная) будет автоматически заблокирована. Все ее функции будут действовать на ЕЦК, на тех же условиях оплаты проезда.

«Городская» УмКА остается альтернативой ЕЦК.

Для оплаты проезда может быть использован ТОЛЬКО ОДИН вид материальных носителей* транспортных карт.

*Эти правила установлены постановлением администрации города Рязани от 22.06.2016 №2694 «Об утверждении Положения об электронном проездном билете для оплаты проезда в городском пассажирском транспорте общего пользования муниципального образования – городской округ город Рязань» (см подпункт 3.2.1 пункта 3.2 Приложения № 1).

Правом бесплатного проезда в общественном транспорте, по ЕЦК могут воспользоваться:

• учащиеся очной формы обучения общеобразовательных организаций Рязани, являющиеся детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей;
• студентки очной формы обучения, являющиеся матерями-одиночками, которым не установлены меры социальной поддержки и социальной помощи по оплате проезда по федеральному, региональному законодательству и иным нормативным правовым актам,
• обучающимся общеобразовательных организаций из многодетных семей при соблюдении условий, установленных частями 3 - 5, 81 статьи 13 согласно Закону Рязанской области N 91-ОЗ(ред. от 19.04.2024).

У ответственного за школьное питание сотрудника учебного заведения.

Да. Студент в академическом отпуске не утрачивает своего статуса обучающегося. Это подтверждается приказом образовательной организации о его зачислении (переводе) на соответствующий курс.